¿Cómo recibo mi guía?
Apenas se confirma el pago, puedes descargar el PDF desde la página de confirmación de tu compra. También te enviamos un correo con el enlace de descarga.
No me llegó el correo, ¿qué hago?
Revisa tu carpeta de spam o de promociones. Si no lo encuentras, escríbenos por WhatsApp o desde la página de Contacto con el correo que usaste al comprar y te lo reenviamos.
¿Puedo leer la guía en el celular?
Sí. Todas las guías están diseñadas para leerse cómodamente en el celular, el computador o la tablet.
¿Puedo imprimirla?
Sí, puedes imprimirla para tu uso personal.
¿Puedo compartir la guía con otras personas?
Cada compra es para uso personal. Si quieres regalarla, puedes comprarla a nombre de otra persona o enviarle el enlace de la tienda.
¿Tienen devolución?
Como se trata de un producto digital que se descarga de inmediato, no hacemos devoluciones por cambio de opinión. Si el archivo no se descarga, está dañado o no corresponde a lo que compraste, escríbenos: te enviamos el archivo correcto o te devolvemos el dinero. Puedes ver el detalle en nuestra Política de reembolso.
¿La información reemplaza a un abogado, médico o asesor?
No. Nuestras guías entregan orientación general y práctica. En temas legales, previsionales, tributarios o de salud, te indicamos cuándo conviene consultar a un profesional o a la institución correspondiente, y te recomendamos confirmar siempre la información vigente en las fuentes oficiales.
¿Necesito saber usar inteligencia artificial?
No. Algunas guías incluyen ejemplos para usar herramientas como ChatGPT o Gemini, y están explicadas paso a paso para que cualquier persona pueda seguirlas. El resto de las guías no requiere usar ninguna herramienta.
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